Ich empfehle diesen Shop keinesfalls. Die Bestellung wurde nie geliefert, stattdessen wurde ein falscher Artikel geschickt. Die erhaltenen Rücksendeetiketten funktionierten nicht, und der Kundenservice war arrogant und völlig uninteressiert an einer Lösung des Problems. Trotz fast eines Monats Wartezeit habe ich weder eine Rückerstattung noch die bestellte Ware erhalten. - Ich rate dringend von einem Einkauf ab.
Kundenfreundlichkeit: mangelhaft - keine Antworten bei Rückfragen nach Kauf
Erst nach Fristsetzung per Fax und Androhung Rechtsanwalt kam gnädigerweise eine Mailantwort, eine Rückfrage dazu wiederum nicht beantwortet.... Lieferung: zügig geliefert, aber bei einer Vorkassezahlung (Kreditkarte) könnte ein Lagerteil auch schneller in den Versand gehen... Zahlungsabwicklung: (fast) optimal per Kreditkarte - leider kein Paypal
Habe bei diesem Shop Hansgrohe Armaturen gekauft. Alle Artikel waren auf Lager und wurden mir per Nachnahme innerhalb von zwei Tagen geliefert. Die Verpackung war sehr gut. Die Bestellabwicklung mit Bestätigung des Versands und Link zur Paketverfolgung war auch perfekt. Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe Badarmaturen bei diesem Shop bestellt. Die Lieferzeit war mit "innerhalb von 72 Stunden" angegeben. Ich habe mit Paypal bezahlt, um die Lieferung auch in diesem Zeitraum zu bekommen. Kurz darauf wurde mir per E-Mail der Zahlungseingang bestätigt. Am späten nachmittag habe ich dann bereits einen Versandbestätigung per E-Mail bekommen. Am nächsten Tag stand der DHL Bote vor der Tür und übergab mir bereits das Paket. Die Verpackung war