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Bewertungen
mangelhaft
14.03.2025
Achtung: Kundenrechte werden hier nicht ernst genommen!
Ich habe bei Boomstore einen E-Scooter gekauft, der von Anfang an Probleme hatte. Obwohl ich das Gerät zweimal zur Reparatur geschickt habe, wurden die Fehler angeblich nicht gefunden – stattdessen wurde lediglich der Reifendruck korrigiert. Laut Recht hätte ich nach zwei erfolglosen Reparaturversuchen Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Boomstore weigerte sich jedoch konsequent, darauf einzugehen.
Besonders enttäuschend war ...mehr die Art der Kommunikation: Erst nach zahlreichen E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass ich ausschließlich über eBay kommunizieren solle – obwohl Boomstore auf der Rechnung als Händler aufgeführt ist. Eine klare Verzögerungstaktik! Auch die Verbraucherzentrale hätte mich zwar unterstützen können, aber da Boomstore meine berechtigten Forderungen ohnehin ignoriert hat, hätte sich der kostenpflichtige Service vermutlich nicht gelohnt.
Mein Fazit: Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass Reklamationen und berechtigte Ansprüche nicht respektiert werden. Ich rate dringend davon ab, hier etwas zu bestellen!weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
22.06.2024
guter Service
Alles Ok., schnelle Lieferung, Preis Leistung gut, gern wieder...mehr undefinedweniger
Bestellvorgang :
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Service :
sehr gut
17.12.2023
Geschirrspüler
Das lief alles optimal. Günstigster Preis und schnelle Lieferung. Spedition hat Liefertermin im Detail abgesprochen.
Alles Bestens....mehr undefinedweniger
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mangelhaft
10.12.2020
keine antwort auf retore
habe monitor gekauft und zurückgesendet auf eigene kosten und nnun will ich mein geld zurück .keine antwort auf 5 mails telefon wird mann abgewimmelt.
also anzeige und anwalt einschalten und gang zur polizei wegen betrug.
ich freue mich schon auf die antwort....mehr undefinedweniger
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Service :
ausreichend
07.11.2019
Trauriger Laden!
Diese Webseite müsste sich in "Bummelstore" umbennen,Bestell-/Lieferabwicklung unzumutbar,Kundenservice "taucht ab",wenn das Indianer-Kauderwelsch nicht mehr wirkt....Wer sich tage- oder wie in meinem Fall wochenlangen Ärger wg. Lieferung bzw. Rückabwicklung/Erstattung ersparen will,sollte hier nicht bestellen!...mehr undefinedweniger
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Service :
sehr gut
26.12.2015
Zahlungsabwicklung: per Vorkasse.....auch wenn ich immer etwas skeptisch bin was dieses betrifft, aber lief reibungslos ab....super, beim nächsten mal wieder!!!...mehr undefinedweniger
sehr gut
15.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Alles super. Jeder Schritt ab Bestellung per E-Mail dokumentiert und zuverlässig ausgeführt. Keine Probleme und sehr zufriedenstellend. Bestellabwicklung: Schnell und zuverlässig, wie zugesichert. Alles gut und pünktlich.
Lieferung: Nachverfolgung klappte super, kam per DPD wie per Mail zugesagt. Zahlungsabwicklung: Perfekte Abwicklung per PayPal, alles ohne Probleme. Sonstige Möglichkeiten ...mehr sehr umfangreich.weniger
sehr gut
09.09.2015
Kundenfreundlichkeit: DIe Webseite des Shops ist Spitze. Sehr einfache und überichtliche Navigation, von der Suche nach einer bestimmten Ware bis hin zum Bestellvorgang. Das Indianerkonzept macht das Ganze noch lustiger. Bestellabwicklung: Kaum bestellt, kam schon die Bestätigungsmail. Am nächsten Tag kam die Versandbestätigung und zwei Tage später die bestellte Ware. Absolut zufrieden! Lieferung: Drei Tage von der ...mehr Bestellung bis Erhalt der Ware. An dem Versand gibt es ebenfalls nichts auszusetzen. Ziemlich flott. Zahlungsabwicklung: Da können sich die meisten Shops noch ne Scheibe von abschneiden. Ein ganze Reihe an untersch. Zahlungsmöglichkeiten standen zur Auswahl. Das beste: keine extra Gebühren für PayPal & Sofort Ueberweis.weniger
befriedigend
26.12.2014
Bestellabwicklung: Angebot: Lieferzeit ca. 3-4 Tage, tatsächlich über 2 Wochen!!!...mehr undefinedweniger
sehr gut
06.11.2014
Bestellabwicklung: Die Lieferung erfolgte schon am Tag nach der Bestellung...mehr undefinedweniger
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Händlerinformationen
Titel
Boomstore GmbH & Co. KG
Am Hartholz 29
82239 Alling
Am Hartholz 29
82239 Alling
Kontaktinformationen
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Telefax: 089/124138199
E-Mail: [email protected]
Webseite: Boomstore - Boomstore GmbH & Co. KG
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