Bergfreunde.de - Bergfreunde GmbH

Hochwertige Weste gekauft, nach 3x tragen war sie aus der Form und auch nicht Windabweisend. 3x den Service angeschrieben, bis heute keine Reaktion. Hier bestelle ich nie wieder...mehr  undefinedweniger

Man bekommt eine Zahlungsaufforderung, obwohl lt. Sendungsverfolgung die Ware schon vor 5 Tagen dort angekommen ist. Auch bereits seit 5 Wochen bezahlte Ware wird nicht gefunden. Man soll andauernd neue Angaben machen. Es nervt😡....mehr  undefinedweniger

Super service, total kulant & ein kompetenter Kundenservice! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop und würde dort immer wieder einkaufen....mehr  undefinedweniger

Reklamation: Unfreundliche Retourenabwicklung. Portofreie Retouren erst ab 50 Euro trotz anderslautender Gesetzeslage. Erst nach zweiter Anmahnung Retourenaufkleber mit unhöflicher Mail erhalten....mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: ganz schlecht keine Antworten auf Mails, keine Versandinformationen Lieferung: warte immer noch auf Versandinformation, wann mein Artikel versendet wird. Antworten nur auf hartnäckiges erneutes Anschreiben Zahlungsabwicklung: werben mit Zahlungsmethoden die dann doch nicht gehen...mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: Einfach perfekt, nicht zu übertreffen!! Auch telefonisch sofort zu erreichen. Immer sehr freundlich und kompetent. Bestellabwicklung: Schneller geht es einfach nicht. Die überholen sich selbst. Lieferung: So etwas habe ich noch nicht erlebt. Da kommt das Paket fast schon vor der Bestellung. Grandios!!! Zahlungsabwicklung: Absolut perfekte Abwicklung. Habe auf Rechnung gekauft. Sehr zufrieden, ...mehr  kaufe demnächst wieder ein. Reklamation: Habe keine gehabt. Warum auch, wenn alles absolut genial und perfekt läuft.weniger

Kundenfreundlichkeit: Unproblematisch und entspannend. Sehr freundlich und persönlich. Homepage sehr übersichtlich. Man findet alles sehr schnell. Tolle Ware. Bestellabwicklung: Auswahlbestellung auf Rechnung und ohne Kontoanlegung. Super!!! Lieferung: Lieferung von Bestellung bis zum Eintreffen bei mir noch keine 24 Stunden. Retourenschein inklusive. Absolute Spitze. Zahlungsabwicklung: Alle Möglichkeiten inkl. ...mehr  auf Rechnung vorhanden. Besser gehts nicht. Reklamation: Keine Beanstandungen. Alles wie beschrieben und top verpackt.weniger

Bestellabwicklung: perfekt, besser geht nicht. Freitag 13:30 bestellt und Samstags war die Ware bei mir Lieferung: sehr gut, an Geschwindigkeit nicht zu übertreffen, Ware war binnen 24h vor Ort, ohne Aufschlag Reklamation: keinerlei Reklamation, alles hervorragend abgelaufen...mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: Im shopeigenen Chat freundlicher Service und kompetente Beratung Bestellabwicklung: Bestätigung über Bestelleingang und wenige Stunden später erneute Info über Versand des Pakets inkl. Tracking-Nr. zur Paketverfolgung - TOP! Lieferung: Ware Freitag Vormittag bestellt, 23 Stunden später war das Paket da. Noch schneller geht nicht! Zahlungsabwicklung: Zahlung per Paypal, Versand nur wenige Stunden ...mehr  nach Bestellung :) Reklamation: Ware exakt wie beschrieben und abgebildet, ordentlich verpackt und turboschnell geliefert - hier gibt es für mich keinerlei Grund zur Reklamation!weniger

Kundenfreundlichkeit: Vorbildliche Kommunikation,Schnelle Retourenerstattung...mehr  undefinedweniger