meinkuechenstudio.de - Bauer-Elektro-Service & Technik GmbH

Bestellabwicklung: Gute Information über die weitere Abwicklung per E-Mail. Lieferung: Versand erfolgte zügig und pünktlich. Sendung über Spedition war gut verpackt und ohne Schäden....mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: hilfsbereit bei der Auswahl des richtigen Gerätes, kompetent was die Informationen über die einzelnen Produkte angeht. Schnell und zuverlässig in der Abwicklung. Versand gut. Leider Paypalgebühren....mehr  undefinedweniger

Bestellabwicklung: Zuverlässige, schnelle und professionelle Abwicklung. Lieferung: Ware kam sehr schnell und gut verpackt. Angenehm die vorherige telefonische Terminabsprache für die Anlieferung....mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: sehr gut mit Info an den Kunden. Da gab es nichtz zu Meckern. Info lesen und sich entspannt zurücklehnen, Danke an mein Küchenstudio Bestellabwicklung: ich war immer auf den Laufenden, was/wann/wie /wo sich mein bestellter Artikel befand, Super-Meisterleistung Lieferung: Versand erfolgte wie angekündigt durch Spedition und war sehr gut. Zahlungsabwicklung: Meine Wunschoption in pukto Bezahlung ...mehr  per Nachname war voll OK. Reklamation: bis jetzt traten keine Probleme auf ,somit auch keine Reklamation.weniger

Kundenfreundlichkeit: Von Bestelleingang bis Anlieferung an das Küchenstudio innerhalb der geplanten Zeit war ok. auch die Benachrichtigungen von Bauer und Schwarz. Mail an Schwarz wegen Strassensperrung=>keine Antwort . Bestellabwicklung: Anruf bei Bauer=>Mail von Bauer an Schwarz wegen Anruf bei mir=>Mail von Schwarz an Bauer (für mich nutzlos)=>danach Funkstille. Mail an GL von Schwarz und Reklamation der Lieferzeit ...mehr  Lieferung: =>auf einmal Reaktion, angeblich Probleme mit Spedition, jedoch schnelle Auslieferung von anderer Sped. angesagt. Bestellung bei Bauer ja, jedoch nicht mehr, wenn diese Spedition beteiligt.weniger

Bestellabwicklung: War absolut ok und sehr professionell. Ich war zufrieden. Lieferung: Der Versand erfolgte nach vereinbarter telefonischer Rücksprache mit der Sepdition termingerecht....mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: Bestellung auf Firma (Eigenverbrauch) - geht nicht, aber keine Info auf der Homepage, email 3 Tage später - also stornieren und Bestellung neu generieren Bestellabwicklung: 3 Tage nach online-banking kommt die mail, dass der Betrag gebucht sei. 4 Tage später eine Info, dass man die Ware demnächst dem Versand übergeben werde...mehr  undefinedweniger

Kundenfreundlichkeit: Katastrophaler Service, keine Antworten auf mails oder Fax-Nachrichten. Bestellabwicklung: Die Abwicklung scheint nur auf den ersten Blick professionell. Der avisierte Anruf der Spedition kam erst gar nicht. Das erste Reklamationstelefonat mit Küchenbauer war völlig nutzlos. Lieferung: Vom Tag der Zahlung per PayPal bis zum Eintreffen der Lieferung vergingen 15 Tage. Ohne Worte ! Reklamation: ...mehr  Wurden seitens Küchenbauer schlichtweg ignoriert. Service geht anders !weniger

Kundenfreundlichkeit: Telefonisch waren die Mitarbeiter gut zu erreichen. Lieferung: schlappe 3 Wochen auf Lieferung gewartet, mehrere Nachfragen meinerseits. Falsche Liefertermine wurden genannt... einer schob es auf den anderen... Reklamation: Auf meine schriftliche Beschwerde hin keine Rückmeldung, kein Preisnachlass... nie wieder!...mehr  undefinedweniger

Lieferung: Logistische Meisterleistung, Entfernung Lagerort zur Lieferadresse ca. 5 km, Versanddauer 8 Werktage, zurückgelegte Strecke halb Deutschland....mehr  undefinedweniger