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Bewertungen
mangelhaft
16.09.2026
Betrug - Thomas Seifert / Toms Car Hifi verschickt andere Geräte, als nachweislich gekauft wurden!
Toms Car Hifi , Inhaber Thomas Seifert , verkauft auf der Webseite u.a. elektronisches Geräte und Solarzubehör.
Die Fälle häufen sich, dass es Probleme mit dem Geschäftsgebaren gibt und großer Schaden durch den Händler ausgeht.
Hier wurde bei mir kurzerhand ein falsches Gerät geliefert, als bestellt war. Der Umstand wurde bemängelt und eine Nachbesserung auf Basis des Verbraucherschutzrechts und des BGB eingefordert. Herrn Seifert kümmert ...mehr dies nicht: sein Argument sei lapidar, bei ihm habe man deswegen nicht gleich einen Anspruch auf eine korrekte Neulieferung/Nachlieferung. Auch keine entschuldigung - es könnte ja ein Irrtum im Versand vorliegen - nein es scheint Masche zu sein und das Gerät wurde wissentlich genau so ausgeliefert. Der Schaden beläuft sich auf einige hundert Euro. Es erfolgt auch keien rückerstattung des Kaufpreises oder ein Kaufrücktritt. Nein, man müsse entweder einen Schaden melden oder nachweisen, dass das gelieferte Gerät nicht in Ordnung sei????
Offensichtlich liegt eine große Wahrnehmungsstörung vor, die zu derartigen Fehleinschätzungen aus schiefgelaufenen realen Vertragsvorgängen in der Geschäftswelt resultieren.
Im Jahr 2022 hat Herr Seifert bereits eine Unterlassungsklage von Seiten des Verbraucherschutz BW erhalten, in der Ihm untersagt wurde falsche Dinge in den Raum zu stellen. Bei Zuwiderhandlung drohen ihm mehrere 10.000Euro Ordnungsgeld oder auch Haft. Herr Thomas Seifert macht ungeachtet dessen weiter und ignoriert Vertragsrecht, Verbraucherschutz und gerichtliche Entscheidungen. Der Link lautet:https://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Verbraucherrechte/VerbandsklageregisterMusterfeststellungsklagenregister/Verbandsklagenregister/Unterlassungsklagen/Klagen/2024/088/UKlag_88_2024_node.html
Was ist mit dem deutschen Rechtswesen und der Exekutive. Es wird Zeit das Toms Car Hifi in der laufenden Form mit Ungesetzmäßigkeiten geschlossen wird zumindest dem Geschäftsführer die Handlungstätigkeit als Geschäftsmann untersagt wird. Hände weg von Toms Car Hifi !!!!
PS: Wir die Geschädigten sollten uns einmal alle zusammenschliessen und eine Sammelklage anstreben! Wie kommen wir zusammen? Wer hat eine Kontaktadresse?weniger
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Service :
mangelhaft
30.08.2026
Meine Meinung: BESSER WOANDERS KAUFEN!!
Schlechtestes Einkaufserlebnis MEINES LEBENS und jede Menge ÄRGER!!!
Habe gerade Ermahnung erhalten zur Löschung meiner Bewertungen: "FRISTSETZUNG - Schadenersatz | Unterlassung | Strafanzeige - Unmittelbare Entfernung Ihrer unberechtigten Bewertung erforderlich 3217103" (Email von Toms Car Hifi 27.08.2026).
Daher hier die Aufschlüsselung meiner Erfahrungen:
26.07.2026 Kauf einer Powerstation
28.07.2026 Lieferung der Britischen Variante ...mehr mit Adaptern. Auf der Webseite wird suggeriert dass die Britische Variante (nur) "unter Umständen" geliefert wird. Ich hatte die Deutsche erwartet. Die Britische Variante passte nicht.
28.07.2026 Widerruf über Toms Car Hifi Webseite
29.07.2026 Toms Car Hifi akzeptiert meinen Wiederruf ABER:
01. Belehrt mich über die Gesetzeslage dass ich als Privatperson die Powerstation nur als Gefahrgut "über eine zertifizierte Spedition mit gültiger Gefahrgutlizenz" versenden darf.
02. Kündigt gleichzeitig an, sollte ich als Privatperson per DHL o.ä. versenden: "Ein solcher Versand wird von uns in jedem Fall nicht angenommen." (...) "Solche Sendungen werden automatisch abgewiesen und kostenpflichtig an den Absender zurückgesendet."
03. Danach eine "Empfehlung: Aufgrund des erheblichen logistischen, rechtlichen und finanziellen Aufwands, der mit einer ordnungsgemäßen Rücksendung von Gefahrgut verbunden ist, empfehlen wir – unter Abwägung von Nutzen und Kosten – zu prüfen, ob ein Verbleib der Ware für Sie nicht die wirtschaftlich sinnvollere Lösung darstellt." (= Zitat aus Email von Toms Car Hifi)
29.07.2026 Ich bestätige meine Absicht die Powerstation zurück senden zu wollen.
29.07.2026 Toms Car Hifi antwortet u.a.: "Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass wir Rücksendungen, die nicht den gesetzlichen Transportvorschriften entsprechen oder über einen unzulässigen Transportweg erfolgen, weder annehmen noch bearbeiten können. Etwaige hierdurch entstehende Mehrkosten gehen zu Lasten des Absenders. Unsere Vorgehensweise entspricht sowohl den gesetzlichen Bestimmungen..."(...).
31.07.2026 Auf meine Nachfrage schickt mir Toms Car Hifi als Rücksendeadresse eine Dritte Firma in GROßBRITANNIEN
(Kurze Zusammenfassung an dieser Stelle: Toms Car Hifi verlangt von mir als Privatperson die Rücksendung der Powerstation per GEFAHRGUT über eine ZERTIFIZIERTE SPEDITION an eine DRITTE PARTEI nach GROßBRITANNIEN!!!)
31.07.2026 Ich widerspreche und Eröffne eine Käuferschutz-Fall bei PayPal
31.07.2026 Antwort von Toms Car Hifi:
"Selbstverständlich können Sie die Rücksendung auch per ordnungsgemäß beauftragter Spedition an unsere Geschäftsadresse vornehmen" (...)
und kündigt gleich an die Höhe der Rückerstattung nach Erhalt (neu) zu bewerten: "Nach Eingang der Ware wird diese zunächst einer Wareneingangs- und Zustandsprüfung unterzogen. Anschließend ermitteln wir den gegebenenfalls gemäß § 357 Abs. 7 BGB zu berücksichtigenden Wertersatz sowie die sich daraus ergebende Höhe Ihrer Erstattung." !!!
06.08.2026 Rücksendung der Powerstation. Genaueste Dokumentation MIT ZEUGEN
14.08.2026 Nach jeder Menge Schriftwechsel über PayPal Käuferschutz erhalte ich die Rückzalung
24.08.2026 Ich schreibe mehrere negative Bewertungen
27.08.2026 Antwort Toms Car Hifi:
"FRISTSETZUNG - Schadenersatz | Unterlassung | Strafanzeige - Unmittelbare Entfernung Ihrer unberechtigten Bewertung erforderlich 3217103"(...)
"wir haben kürzlich Ihre Bewertung zu unserem Unternehmen im Internet bemerkt und sind äußerst besorgt über die darin enthaltenen Behauptungen. Es ist bedauerlich zu sehen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Gerichtsfester Nachweis:"
(...)
Ich werde meine weiteren online Bewertungen ab jetzt auch gerichtsfest gestalten.weniger
mangelhaft
01.08.2026
VORSICHT! NICHTS KAUFEN!
EU-Version abgebildet, UK-Version geliefert. Nach Widerruf wird normaler Postversand verweigert und unzumutbarer Gefahrguttransport per Spedition gefordert!...mehr undefinedweniger
mangelhaft
01.08.2026
VORSICHT! NICHTS KAUFEN!
Habe einen Solargenerator gekauft, es kam die UK Version anstatt die auf dem Foto gezeigte EU Version. Die Rücksendung wird durch Herrn Seifert extrem erschwert, da er auf die Rücksendung durch einen Gefahrtransport besteht, obohl er selbst DHL nutzt. Als Privatperson eine Gefahrtransport zu arrangieren ist beinahe unmöglich bzw. unglaublich teuer. Kein schönes Einkaufserlebnis und Service gleich null. Schade!...mehr undefinedweniger
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10.07.2026
Finger weg!!!
Ware defekt, Reklamation ignoriert, keine Rückzahlung...mehr undefinedweniger
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21.05.2026
VORSICHT!!!
Vorsicht bei Reklamationen!
Ich habe bei diesem Anbieter eine PV-Anlage inklusive Modulen im Wert von knapp 9.000 € gekauft. Preis und Bestellabwicklung waren zunächst in Ordnung. Leider zeigte sich erst im Reklamationsfall, wie mit Kunden umgegangen wird.
Bereits die Lieferung verlief unprofessionell: Keine vorherige Ankündigung, der Fahrer stand plötzlich vor der Tür. Beim Auspacken entdeckte ich anschließend einen verdeckten ...mehr Transportschaden, den ich innerhalb von nur 2 Stunden nach Lieferung inklusive Fotos gemeldet habe.
Die Reaktion des Händlers war enttäuschend: Man verwies lediglich darauf, dass ich den Empfang bestätigt hätte und man deshalb nicht mehr zuständig sei. Trotz mehrfacher Hinweise, dass der Händler im B2C-Bereich dennoch in der Verantwortung steht, wurde immer wieder nur geantwortet, die Angelegenheit sei für ihn erledigt.
Der Schaden beläuft sich zwar „nur“ auf etwa 150 €, allerdings scheint man offenbar darauf zu setzen, dass sich ein rechtliches Vorgehen für Kunden wirtschaftlich nicht lohnt.
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung sind für mich ein wichtiger Teil eines Kaufs – und genau hier hat dieser Anbieter komplett versagt. Für mich definitiv keine Empfehlung.weniger
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Lieferung & Verpackung :
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mangelhaft
30.03.2026
Vorsicht!
Vorsicht!
Es werden andere Artikel versendet als auf der Homepage angegeben, ein Hinweis ist zwar zu finden aber nicht gleich ersichtlich.
Wenn doch klar ist das ich den Artikel so wie auf der Homepage angeboten liefern kann, sollte ich doch mal das Artikelbild austauschen.
Ebanfalls vorsicht wenn Ihr Akku Komponennten bei diesem Anbieter kauft, es steht nirgends auf der Homepage das diese nicht einfach als Privatperson zurückgeschickt ...mehr werden können.
Auf die Bitte mir doch einen Versandschein ( auf meine Kosten bereitzustellen ) wird einfach nicht reagiert!
Ich werde jetzt wahrscheinlich auf dem Artikel sitzen bleiben, da die Rücksendekosten als Privatmensch für Pakete ( Gefahrengut) einfach viel zu hoch sind. Könnte man ganz einfach lösen wenn man den Kunden ein Rücksendelabel bereit stellt..
Weil das Paket kam auch ganz normal per DPD...
Finger weg hier nicht bestellen, Kundenservice geht anders!!!weniger
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23.02.2026
Unfassbar
Kurze rede, langer Sinn, besser woanders bestellen....mehr undefinedweniger
mangelhaft
29.12.2025
Widerruf ignoriert, keine Lieferung, keine Rückerstattung
Kontaktversuche werden stets ignoriert, ich versuche die seit einem Monat zu erreichen. Unverschämt, unfreundlich, kaufen was freu(n)de macht ist der Gipfel der Ironie....mehr undefinedweniger
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Service :
mangelhaft
24.12.2025
defekten Artikel erhalten
Habe eine Dashcam bestellt, die aber leider defekt war. Nachdem ich Sie auf meine Kosten versichert, aber mit beigefügter Rechnung auf den Laden ausgestellt, verschickt habe, wurden mir auch noch unbegründet 15 € abgezogen. Nach einem Telefonat mit Amazon, wurden mir wenigstens die erstattet, aber nicht die Versandkosten. Die Bewertung bei Amazon wurde gelöscht, so werden die Bewertungen leider verfälscht....mehr undefinedweniger
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Händlerinformationen
Titel
Thomas Seifert
Tubag Allee 6
56642 Kruft
Tubag Allee 6
56642 Kruft
Kontaktinformationen
Bestellhotline: 02652/958307
Telefax: 0322/21706492
E-Mail: [email protected]
Webseite: Toms-Car-Hifi.de - Thomas Seifert
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