Maschine und Zusatzteile sind alle hochwertig.
Produkt super, Lieferung unter aller Kanone
Die Küchenmaschine ist für mich das optimale Gerät. Ich arbeite seit Jahren mit Kenwood, da ich unser Brot selber Backe und auch Wurst und Aufschnitt selbst herstelle. Nur die Lieferung lässt zu wünschen übrig. Der Hermes-Fahrer stellte den großen Karton einfach vor der FALSCHEN Haustür ab und verschwand. Keine Ankündigung, kein Klingeln, obwohl wir zu Hause waren. Wir wohnen an einer Hauptstraße, da kann schnell jemand anhalten und das Paket einfach mitnehmen. Da dies nicht das erste Mal war, werde ich hier nichts mehr von größerem Wert bestellen.
Minderwertige Qualität, schlechter Service
Wir haben die Küschenmaschine im September 2023 erworben. Bereits nach drei Monaten erzeugte der Motor derart laute Geräusche, dass die Maschine nichtmehr zu verwenden war. Da Kenwood mit 10 Jahren Garantie auf den Motor wirbt und wir uns ohnehin in den 2 Jahren der Gewährleistung befanden, schickten wir die Maschine zur Reparatur ein.
Das Ergebnis: Auch nach langen Diskussionen bleibt Kenwood dabei, dass es sich um Eigenverschulden handelt, da eine Flüssigkeit in die Maschine geraten ist. Wir sollen deshalb 189€ für die Reparatur bezahlen.
Das darf konstruktiv bei einer Küchenmaschine nicht passieren. Wenn das passiert, sollte eine der Garantien greifen. Das ist hier nicht der Fall.
Daher warne ich vor einem Kauf !!!
Wir sind auch sehr gespannt, wie sich OTTO hierzu als Zwischenhändler positioniert. Wir versuchen alles uns mögliche, den Kauf rückgängig zu machen.
Tolles Gerät mit viel Zubehör
Ich wollte schon länger eine Küchenmaschine haben. Durch meinen Bekanntenkreis kannte ich die Leistung der Kennwood Maschine, so dass mir die Entscheidung nicht schwer viel. Erschrocken war ich, als das riesige Paket ankam. Man braucht einiges an Platz, um das ganze Zubehör unterzubringen.
Die Bewertung erfolgt im Rahmen der Aktion „Kenwood Küchenmaschinen: Deine Meinung zählt!“, für die eine Gegenleistung von De’Longhi gewährt wird.
