Eigentlich gut, jedoch für ein professionelles Gerät zu limitiert
Eigentlich ist das Yealink T58W ein gutes Gerät. Für ein wirklich professionelles IP-Telefon hat es jedoch zu viele Einschränkungen. Die Android-Implementierung ist dürftig, die Android-Version veraltet, das interne Telefonbuch ist auf 1.000 Einträge limitiert, die Konfiguration über den Browser ist unübersichtlich. Es ist ein klassisches Telefon für "professionelle" Anbieter von Telefonanlagen, die ihren Kunden regelmäßig veraltete Hard- und Software aufschwatzen. Telefonieren kann man mit dem Yealink jedoch, und der Klang der Freisprecheinrichtung ist gut.
Produkt nicht Originalverpackt
Das Produkt wurde zwar als Neuartikel angeboten, jedoch wurde er nicht in der Originalverpackung ausgeliefert.
Sehr schwache (oder alte) Leistung
Also, meine Beweggründe für den Kauf waren simpel: gesehen, gedacht „coole sache“ und ausprobiert.
- die Grundfunktion des SIP Telefon läuft gut. Vor allem mit dem Wireless handset eine gute Sache. Aber es ist halt‘n Telefon. Kein Raketenantrieb, keine Espresso-Taste. Halt Nummer wählen und reden. Fertig.
- die anderen Funktionen - videocalls, webkonferenzen und co waren das wirklich interessante und da es Android 9.0 installiert hat (ist heute durchaus nicht mehr hyper aktuell), sollte es ja gehen.
1. Einrichtung und Support: Hölle!
Dank des YouTube Channels Techtel-Mechtel waren die 40-50 Einrichtungsschritte zu schaffen. Wieso Yealink sich nicht drum kümmert - keine Ahnung. Der Kunde steht etwas im dunklen, zumal das Support Team laufend aufgrund neuer Feiertage nicht erreichbar ist und eine ticket Eröffnung nicht erfolgreich ist, da die Seite bei einstellen abstürzt.
Nachdem die manuelle Einrichtung erfolgt ist. Inkl. Anlage eines Google cloud platform Entwicklerkontos und manuelles installieren aller Google Dienste stellt man fest, dass die 2 GB Speicher nicht zeitgemäß sind. Daher fällt die Anzahl Apps auch sehr gering aus. Im folgenden eine Darstellung der getesteten und installierten Apps:
1. Skype - nur Ton
Installiert, man kann anrufen. Das Bild beim gegenüber ist jedoch grün, gedrittelt und gemischt. Man sieht aus, wie aus dieser Welt. Kann ja bei manchen Gesichtern schön sein - aber würde sagen: geht nicht
2. Teams - geht nicht
Teams lässt sich installieren und auch anrufen. Beim Anruf ist jedoch ein Gesprächsversatz von guten 5 Sekunden. Kamera geht ebenfalls nicht. Es wird kein Bild angezeigt, weder bei mir, noch gegenüber. Chat geht, allerdings dauert es einige Minuten bis Stunden bis die Nachrichten ankommen. Sicherlich mag es verschiedene Reaktionszeiten geben, je nach Kontotyp. Aber das persönliche und 365 Konto zeigt gleiche Probleme. Zusammenfassung: geht nicht
3. WebEx - nur Ton
Installiert, öffnet - kein Bild. Ton geht aber.
Also wer nur an rede-Konferenzen teilnimmt, dort geht es. Sogar erstaunlich gut.
4. YouTube - geht nicht
War auch nicht erwartet. Aber zum Test. Installation, Menü, Auswahl geht alles. Video wird aber nicht gestartet, sondern es entsteht ein Standbild der ersten Sekunde und das war’s.
5. Mediatheken (ARD, ZDF, Bundestag)
Ebenfalls nicht erwartet, gehen auch nicht. Nach Installation kommt die Meldung, dass das Gerät versucht neue Sicherheitseinstellungen zu laden. Dabei bleibt es bis die App nach 20 Minuten keine Reaktion abstürzt
6. Outlook, Office, Acrobat - geht nicht
Installation schlägt fehl. Mindestens Android 10, supportet das Gerät nicht
6. bereits installiert
Sind rudimentäre Apps, also Mails (die nur IMAP und Exchange kann, iCloud, O365 konnten nicht hinzugefügt werden), Browser (vieles geht nicht, da Browser auf dem Stand 2021 eingeschlafen ist. Alles, was neueres braucht geht nicht mehr - wie Bundestag oder epaper), Datei Manager (der nur Zugriff auf indexierte files hat, also alles, was Videos oder Fotos oder pdfs sind. Leider ist ein Zugriff auf Downloads, die der Browser supportet erst möglich, wenn die Android Meldung sich vor das nicht deaktivierbare OS des Telefons schiebt. Aber zum Glück hat es nur die 2 GB Speicher, sodass es schnell passiert), Taschenrechner, Kalender, VoiceRecorder (der leider weder Gesprächsaufzeichnung anbietet noch einen USB Stick akzeptiert, sodass mir den 2GB Speicher schnell Schluss ist)
Abschluss: es wäre richtig mega cool gewesen!
Die Idee und die Funktionen, die ich mir erhofft hatte wären in der Kombination der Wahnsinn. Zumal ich mir nicht vorstellen kann, dass es heute ein Hexenwerk ist. Allerdings scheint der Markt nicht wirklich dort zu sein.
Und was Yealink hier als support liefert ist lächerlich, bei 400 Euro, 4 0 0!
Das Gerät an sich ist allerdings durchaus wertig und wer es auspackt rechnet nicht mit den Hürden. Es sieht wirklich beeindruckend gut aus.
Super schade, aber leider werden wir keine Freunde.
