Ich habe eine Küche inklusive Planung und Montage bei Ostermann gekauft. Es wurde ein Aufmaß erstellt und die Küche wurde aufgebaut. Der bei Vertragsabschluss vorhandene Kühlschrank stand bei der Aufmaßnahme bereits in der Küche. Die angrenzenden Unterschränke wurden ohne jeglichen seitlichen Abstand aufgebaut. Dadurch ist die notwendige Belüftung des Kühlschranks nicht gewährleistet, was nach fachkundiger Auskunft zu einer erheblichen
7 x Pflanzen im Keramik Topf bestellt, die Keramik Töpfe wurden einfach über einander in den Karton geschmissen anstatt die Töpfe vorher einzeln in Papier wickeln um gegen Transportschäden zu schützen.
Ergebnis, 3 Töpfe waren beschädigt, Verkäufer bereits mehrmals angeschrieben, keine Reaktion bisher.
Käuferschutz Antrag bei Paypal habe ich jetzt gestellt.
NIE WIEDER!!!
Kundenfreundlichkeit: Ich habe Kauf auf Rechnung gebucht. Auf der beiliegenden Rechnung war noch nicht einmal eine Bankverbindung vorhanden. Daraufhin hat sich die Bezahlung etwas verzögert. Doch anstatt eine Zahlungs- Bestellabwicklung: erinnerung per Post zu erhalten, hatte ich eine E-Mail! der Firma payolution in meinem Spam-Ordner!, mit der Aufforderung den Betrag, zuzüglich 5,- Euro Mahngebühr unverzüglich zu bezahlen. Auf
Bestellabwicklung: Ich bestellte einen Kaffeevollautomat "Melitta Caffeo Solo". Der Bestellvorgang war einfach durchzuführen. Eine Bestätigung der Bestellung kam umgehend zurück. Lieferung: Der Versand erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
Die Verpackung war vorbildlich.
Versandkosten waren bei meiner Bestellung incl. Zahlungsabwicklung: Bezahlung mit Kreditkarte ohne Aufpreis möglich. Super!