Wie immer für einen normalen Steuerfall ausgezeichnet. Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde. Aber wenn ich kürzlich eine Betriebsrente kapitalisiert habe und leider in absehbarer Zeit zwei Immobilien erben werde, verlasse ich mich lieber auf einen professionellen Steuerberater, der locker noch "andere Tricks aus dem Ärmel zaubert". Ich sitze an der Quelle. Dieser Steuerberater ist ein Nachbar.
Schlechter Kundenservice auf Seiten von Amazon
Leider kann ich diesmal nur einen Stern vergeben – aus folgendem Grund:Ich habe die Software versehentlich gekauft (ja, das war mein Fehler). Den Fehlkauf habe ich sofort bemerkt und die Software weder installiert noch aktiviert. Eine Rückgabe war online leider nicht möglich, daher wandte ich mich an den Amazon-Kundenservice.Dort wurde mein Anliegen zwar verstanden, man verwies mich jedoch an den Hersteller mit der Bitte, mir eine Bestätigung auszustellen, dass die Software nicht installiert bzw. aktiviert wurde. Gesagt, getan – doch der Hersteller teilte mir mit, dass er so etwas noch nie erlebt habe und eine entsprechende Bescheinigung nicht ausstellen könne. Ich sollte mich erneut an den Händler, also Amazon, wenden.Auch das tat ich – doch im nächsten Gespräch mit dem Kundenservice erhielt ich lediglich die Antwort, dass man leider nichts tun könne und ich die Software doch einfach verwenden solle.Ehrlich gesagt bin ich darüber sehr enttäuscht. Bisher war ich mit dem Amazon-Kundendienst immer äußerst zufrieden, doch diesmal fühlte ich mich mit meinem Problem alleingelassen. Sehr schade.
Schnelle Lieferung und macht es wie immer gut
