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Bewertungen
sehr gut
12.03.2026
perfekter Kundenservice
nach Lieferproblemen (Verschuldet von UPS) sehr kulant und perfekte Ansprechpartnerin - gerne wieder...mehr undefinedweniger
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Service :
sehr gut
24.03.2021
Herausragendes Eskalationsmanagement
Nachdem nach der Bestellung ein nicht unerhebliches Problem aufgetreten ist, musste eine Lösung her. Hier lässt sich mit Fug und Recht behaupten, dass die Fa. cyclotron über ein wirklich hervorragendes Eskalationsmanagement verfügt. Vielen Dank dafür!...mehr undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
09.03.2021
Als "lagernd" verkaufte Ware wird nicht geliefert
Bei Bestellung #86230 des Artikels #C0753096 (ich habe explizit darauf geachtet) wurde die Verfügbarkeit als "lagernd" (nicht als "lieferbar"!) gekennzeichnet. Angegebene Lieferzeit: 1-3 Werktage. Das war am 02.03.2021 Da ich nach nunmehr sieben Werktagen noch immer weder die Ware, noch eine Versandbestätigung hatte, erlaubte ich mir bei der Firma cyclotron ITK GmbH in Wiesbaden Mal nachzufragen. Die freundliche Dame am Telefon sagte mir, dass ...mehr der bestellte Artikel nicht lagernd ist, und auch nicht lagernd war. Alles Andere war ihr aber leider ganz egal. Das kann ich so leider nicht empfehlen, in keinster Weise!weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
27.02.2015
Lieferung: Sehr schnell und zuverlässig. Das ist das 2te Gerät welches ich kaufe und innerhalb von max. 48 Stunden wurde jedesmal geliefert. THX...mehr undefinedweniger
sehr gut
09.02.2015
Kundenfreundlichkeit: Impressive! Thanks for the informations and the quick support. We will order the other parts as soon as possible....mehr undefinedweniger
sehr gut
05.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Preise könnten sich etwas mehr an den Wettbewerb anpassen ABER die anderen Mitbewerber könnten sich an die Freundlichkeit und Schnelligkeit der Mitarbeiter von Cyclotron anpassen. Vielen Dank...mehr undefinedweniger
sehr gut
05.12.2014
Lieferung: Promt verschickt und sogar ein kleines Goodie dabei gewesen! Dankeschön...mehr undefinedweniger
gut
26.11.2014
Bestellabwicklung: Im Onlineshop bestellt und prompt eine Mail erhalten das die Bestellung angekommen ist. Womit ich jedoch nicht gerechnet hatte war, dass ich die Ware am nächsten Tag per UPS an der Haustür habe. Danke...mehr undefinedweniger
gut
07.09.2014
Kundenfreundlichkeit: Guter Service | gute Ware | gutes Sortiment | gute Beratung gerne wieder! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !...mehr undefinedweniger
sehr gut
09.04.2013
Kundenfreundlichkeit: An einem Freitagabend um 22:04Uhr ein HP-Carepack U4545E bestellt und dieses nach 8 Minuten per E-Mail erhalten. Das ist erstklassiger Service! Bestellabwicklung: Mein etwas erstaunter Anruf wurde auch kurz nach dem Erhalt des Carepacks per E-Mail um 22:14 Uhr noch beantwortet, wobei der Vertriebsleiter selbst dran ging. Sehr freundlich und kompetent. Lieferung: An einem Freitagabend um 22:04Uhr ein ...mehr HP-Carepack U4545E bestellt und dieses nach 8 Minuten per E-Mail erhalten. Schneller geht es nicht. Zahlungsabwicklung: Per PayPal, aber dank des Vertriebsleiters von CYCLOTRON und unserer eigenen Firmenbilanz im Bundesanzeiger zukünftig per Rechnung. Reklamation: KEINE, da alles perfekt und professionell ablief. Der Vertriebsleiter gab mir seine Daten, falls ich mal Rückfragen oder Grund zur Kritik hätte. Letzteres kann ich mir bei denen kaum vorstellen.weniger
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Händlerinformationen
Titel
Cyclotron ITK GmbH
Borsigstraße 3
65205 Wiesbaden
Borsigstraße 3
65205 Wiesbaden
Kontaktinformationen
Bestellhotline: 0611/94585410
Telefax: 0611/94585449
E-Mail: [email protected]
Webseite: cyclotron.de - Cyclotron ITK GmbH
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