Nicht teurer sondern sehr teurer Elektroschrott!!!Nach genau 2,5 Jahren, ich würde behaupten ganz normaler Nutzung tritt der Fehler E9 auf.Im Benutzerhandbuch steht dann „ Elektronik Fehler „bitte kontaktieren sie den Kundendienst.Das Internet ist voll von dem genannten Problem.Gerne schickt AEG einen Techniker vorbei um zu helfen .Die verkaufen den Schrott dann ein zweites Mal und geben 12 Monate Garantie auf die Reparatur.3 mal darf man raten wie lange dann diese Instandsetzung dann hält.Fazit raus mit dem Schrott und nie wieder AEG!!!
Wir haben dieses Kochfeld im November 2022 gekauft. Nicht bei Amazon, sondern bei einer Küchenfirma, welche es auch installiert hat.07.07.2023: Elektronikfehler E913.072023: Durch einen Servicemitarbeiter wurde das defekte Bauteil ausgetauscht.16.10.2023: Erneut wird der Elektronikfehler E9 angezeigt. Wiederum geht nichts mehr.Ganz offensichtlich kann AEG es nicht und wir bedauern, entgegen unserer ersten Absicht nicht das Original der Konkurrenz gekauft zu haben.Update:Am Morgen des 17.10.2023 telefonisch einen Reparaturtermin vereinbart. Genannt wurde der 19.10.2023 im Zeitfenster von 12:30 bis 17:00 Uhr.Wer nicht erschien, war der Servicemitarbeiter. Ein erneuter Anruf bei der Kundenhotline erbrachte die Erkenntnis, dass dort kein Termin notiert war.Ergebnis: Neuer Termin am 30.10.2023!Das bedeutet 2 Wochen ohne Kochfeld. Das ist inakzeptabel!AEG hat in unserem Fall nicht nur ein mängelbehaftetes Elektrogerät hergestellt, sondern glänzt darüberhinaus mit einem miesen Kundendienst.In Zukunft werden wir in Konsequenz Produkte dieses Herstellers meiden.Update:Im November 2023 wurde auf Betreiben unseres Küchenbauers ein neues Gerät des gleichen Modells verbaut.20.01.2024: Fehlermeldung E9. Nichts geht mehr.Am 22.01.2024 erschien unser Küchenbauer und überprüfte die Geräteanschlüsse sowie die Anschlussdosen auf mögliche Feuchtigkeitseinbrüche. Beides war unauffällig. Also rief er bei AEG an. Die Mitteilung, die er von dort erhielt: Der Fehler tritt bei zahlreichen Modellen dieses Typs auf. Angeblich schaffe ein Software-Update Abhilfe.Am gleichen Tag bei AEG für einen Servicetermin angerufen. Termin am 29.01.2024. Also erneut gut 8 Tage ohne Kochfeld.Scheinbar testet AEG Geräte nicht ausreichend auf ihre Praxistauglichkeit, sondern überlässt die Testphase den Kunden.Fazit: In unserem Haushalt benutzen wir zahlreiche Elektrogeräte dieses Herstellers. In Zukunft werden wir Geräte von AEG meiden und auf namhafte Konkurrenzprodukte, Bora - Siemens - Miele, ausweichen.
