Sehr empfehlenswert !!!! Bin brutaler Anfänger . Erste Pizza gleich geklückt ! Jetzt , mit richtigem Teig und Sauce - Weltklasse - noch besser wie im Ristorante ! Riesen Vorteil : drehender Pizzastein . Pizzaofen perfekte Qualität 👍👍👍
Bin begeistert!
Sehr schlechter Kundenservice - Pizzaofen beschädigt nach 5x-Benutzung
Der Pizzaofen selbst funktioniert grundsätzlich gut und backt ordentliche Pizzen. Deshalb fällt es mir umso schwerer, diese Bewertung zu schreiben.
Was uns jedoch zu dieser 1-Sterne-Bewertung veranlasst, ist der Umgang des Kundenservice mit unserer Reklamation. Wir besitzen den Pizzaofen erst seit zwei Monaten und haben ihn lediglich fünfmal benutzt – dabei wurden pro Nutzung höchstens fünf Pizzen gebacken. Trotzdem zeigte der Ofen bereits deutliche Schäden an der Beschichtung.
Anstatt unser Anliegen ernsthaft zu prüfen oder eine Lösung anzubieten, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass der Ofen angeblich zu heiß gewesen sei. Einen Nachweis dafür gab es jedoch nicht. Wir haben den Pizzaofen stets sachgemäß und pfleglich nach den Herstellerangaben genutzt und können diese Erklärung daher nicht nachvollziehen.
Besonders enttäuschend ist, dass uns keinerlei Hilfe oder Kulanz angeboten wurde. So stehen wir nun nach nur zwei Monaten mit einem beschädigten Pizzaofen da. Von einem Markenprodukt in dieser Preisklasse hätten wir sowohl eine höhere Verarbeitungsqualität als auch einen deutlich besseren Kundenservice erwartet.
Die beigefügten Bilder zeigen den Schaden.
Schade, denn der Pizzaofen selbst hätte das Potenzial für eine deutlich bessere Bewertung gehabt. Zu einem hochwertigen Produkt gehört für uns jedoch auch ein Kundenservice, der Reklamationen ernst nimmt und gemeinsam mit dem Kunden nach einer Lösung sucht.
Nach 5 Jahre Ooni Koda 16 - ich bin begeistert
Vorwort: ich backe leidenschaftlich gerne Pizza und das mehrmals die Woche. Ich hatte nun 5 Jahre den Ooni Koda 16. Beim flanieren durchs Gartencenter sind mir die Cozze Produkte aufgefallen. Hochwertig im Material und Preis-Leistungs-Technisch äußerst interessant. Da man beim Pizzabacken mit Vorbereiten und Pizzadrehen schon mal ins Schwitzen kommt, hat der rotierende Stein meine Aufmerksamkeit auf sich gezogen. Da der Preis völlig für sich steht, und der Ofen sehr wertig wirkt, dachte ich mir, ich starte den Versuch.
Ich vs. andere Rezensionen:
1) Eine negative Rezension ist mir aufgefallen, die Hitze sei nicht zu bändigen und es ist IMMER zu heiß im Ofen. Das kann ich keinesfalls bestätigen. Durch die Abdeckung vorne ist der Ofen sehr schnell aufgeheizt und der Stein erreicht sehr hohe Temperaturen, das ist richtig, man muss hier einfach das Gespür für die Zeit haben, oder, falls der Stein zu heiß wird, vorne öffnen und die Hitze ganz runter drehen. bei mir hat sich bewährt: Aufheizen auf Voll, Klappe zu, maximal 20 Minuten, dann öffnen und je nach Teighydration (Pizza =/= Pizza) auf Stufe 1-3 backen. Meine Pizzen wurden immer hervorragend und mE merkbar gleichmäßiger als im Ooni.
2) Das Batteriefach sei schwer zu erreichen: das stimmt, aber die Batterien sollten schon eine zeit halten, und der Tausch dauert, trotz schwerer Erreichbarkeit, keine 60 Sekunden. Dafür würde ICH keinen Punkt abziehen.
meine Rezension kurz und knackig:
Hervorragende Verarbeitung, richtig viel Dampf im Kessel - mit Einstellrad aber perfekt dosierbar, sehr entspannt: Pizza rein - 90 Sek warten - Pizza perfekt raus, ohne einmal selbst drehen zu müssen.
Geiles Teil, Pizza wie vom Italiener
