mehrere Rauchmelder nach kurzer Zeit defekt
von insgesamt 7 gekauften Geräten sind inzwischen 3 defekt. Ein Rauchmelder beim Trockner installiert, der zirpte nach einiger Zeit nur noch munter vor sich hin, ein weitere ließ sich nach einer Fehleralarmierung mitten in der Nacht nicht mehr einschalten, ein weiterer gab überhaupt keine Meldung mehr von sich, ging auch nicht mehr in den Prüfmodus. Amazon nimmt die Geräte nicht zurück, verweist nur auf den Hersteller. Also Finger weg.
Update 27.2.2023: von Amazon auf den Hersteller verwiesen, teilte Gira mit, dass sie keine Rauchmelder über Amazon verkaufen. (?) Daher leisten sie weder Support noch Ersatz. Außerdem könne es kaum sein, dass ein Rauchmelder von Gira mit dem beschriebenen Fehlerbild sich so verhalte. Wer hier kauft, steht also in der Garantie- bzw. Gewährleistungszeit im Regen. Sucht Euch einen anderen Hersteller.
Statt 10 Jahre sind keine 6 Jahre geworden
Die Melder sollen auf 10 Jahre ausgelegt sein, kein Tausch der Batterie ist vorgesehen. In meinen Augen eine irreführende und für den Kauf entscheidende Information vom Hersteller Gira. Alle 6 Melder melden nach exakt 6 Jahren leere Batterien…und das passend nach der Rückehr aus dem Urlaub und noch in der Nacht😅.
Ich werde definitiv eine Reklamation bei Gira einreichen. Ich fühle mich um mein Geld und meine Sicherheit betrogen.
Was sagt Gira dazu…? Es werden hier immer mehr solche Rezensionen geschrieben und es kommen sicherlich noch mehr, weil das Produkt seit ca. 2016 Jahr auf den Markt ist.
Vorsicht beim Kauf über Amazon! Keine 10-Jahres-Garantie auf die Batterie!
Wie in anderen Rezensionen bereits geschrieben: Die verbaute Batterie hält keine 10 Jahre. Die Rückfrage beim GIRA-Kundenservice ergab, dass nur Geräte von GIRA ausgetauscht werden, die über den Fachhandel gekauft werden, nicht aber Geräte, die über Amazon.de gekauft wurden. Angeblich arbeitet GIRA an einer Garantielösung für Endkunden, die über Amazon.de gekauft haben, bis jetzt (Januar 2023) gibt es diese aber nicht. Das ist absolut unbefriedigend und ein Grund, warum ich in Zukunft keine GIRA-Produkte mit fest verbauter Batterie mehr kaufen werde, auch wenn die Produkte an sich eigentlich gut sind. Workaround-Lösung als benachteiligter Amazon.de-Kunde: Man kann die Batterie auch selbst tauschen. Verbaut ist eine normale 9V-Blockbatterie. Zum Tausch muss man mit etwas Kraft die vier schwarzen Seitenkrallen am Rand des Rauchmelders mit einem Schraubendreher aufhebeln. Die 9V-Batterie ist nur angesteckt. Neue Batterie rein, Gehäuse wieder einrasten, fertig. Über Garantieverlust muss man hierbei nicht nachdenken, da man als Amazon-Kunde nach mehr als 2 Jahren offensichtlich sowieso keine mehr hat. Enttäuschend von einer Firma wie GIRA.
Aussagen zur Lebensdauer falsch und irreführend
Hier weichen die Aussagen vom Hersteller deutlich von den tatsächlichen Gegebenheiten ab. Ob wohl die in der Werbung beschriebene 10 Jahre Lebensdauer erst in 2027 enden sollte, ist im Dezember 22 bereits Schluss 🤔 Das ist irreführend, schließlich hat man das Teil deswegen gekauft und es war vom Preis her teuerer als die Rauchmelder (auch von Gira) mit Möglichkeit zum Batterietausch. Hat Gira das nötig? Macht man die Dinger vorsichtig auf, besteht aber tatsächlich die Möglichkeit, hier eine neue Batterie einzusetzen. Dennoch ist der Mehrpreis für diese Geräte nicht gerechtfertigt.
