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Snom
Snom M900
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Snom M900
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Snom M900

(1)
Hersteller: Snom
Snom M900
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ab 277,78€25 AngeboteHersteller: SnomPreisalarmPreisverlauf
  • Basisstation
  • Für DECT- und VoIP-Telefone
  • Bis zu 4.000 Basisstationen
  • Bis zu 16.000 Mobilteile
  • Unterstützung zahlreicher VoIP-Protokolle
  • SIP, SIP v2
  • 1 x Ethernet 10/100Base-TX
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Hersteller:
Snom
Meinungen
Viel Potential, leider durch schlechten Support und Probleme sehr unprofessionell.
Update vom 25.01.2021:Inzwischen hat Snom mehrere Updates nachgeliefert. Daher hier ein Update meiner Rezension vom April 2020:Auch mit der neusten Version (BS520B01 HS520B01 Release - 18 January 2021) kommt es immer noch zu regelmäßigen unerwarteten Neustarts der Basisstation:"Unexpected Reboot (94) Firmware Version 0520.0001 (RESET_CAUSE_HARDWARE_RESET)" nach ca. 10 Stunden Betrieb mit 3 Easybell VoIP Anschlüssen.=> Der Fehler steht im direkten Zusammenhang mit der aktivierten SRTP Verschlüsselung. Wenn diese deaktiviert ist, läuft die Basisstation stabil.Fazit: auch nach mehr als einem Jahr konnte das Problem immer noch nicht behoben werden. Erneut schade! Ich hätte gerne mein Problem gelöst gesehen und meine Rezension entsprechend angepasst.Original vom 30. April 2020:Die Basisstation sieht gut aus, ist schön kompakt und die Installation über PoE läuft schnell. Die Bodenplatte zur Wandmontage kann separat an die Wand geschraubt werden, so dass keine Fummelei mit Kabeln und Schrauben notwendig ist. Gerade bei Deckenmontage hilfreich.Das Webinterface bietet viele Einstellungsmöglichkeiten für die unterschiedlichsten Konfigurationen, ist jedoch teils sperrig umgesetzt. Interessante Tatsache: Das Gerät baut für jedes Handset separate Verbindungen auf. Auch, wenn mehrere Handsets auf dieselbe Rufnummer reagieren sollen. Dies sollte man bei der Einrichtung bedenken.Gravierende Nachteile, die zu der schlechten Bewertung führen:- Leider bietet Snom keinen Endkundensupport. Selbst im Forum lassen sich keine Fragen stellen.- Selbst mit der zur Zeit aktuellen Firmware 450.13 existiert ein "known issue", dass sich die Basisstation regelmäßig unerwartet neu startet. Ein Unding, wenn man die professionelle Zielgruppe bedenkt. Die Firmware ist vom November 2019 und kein Fix wird erwähnt oder versprochen. Nur der Hinweis auf das bekannte Problem. Außerdem verliert die Basisstation sporadisch sämtliche SIP Registrierung und will diese nur nach einem Neustart wieder aufbauen.Hätte ich von dem schlechten Support und den Problemen vorher gewusst, hätte ich zu einem anderen Hersteller gegriffen. Ich wollte ein zuverlässiges, ausgereiftes Produkt ohne Probleme und mit stabilem Betrieb. Schade!

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Viel Potential, leider durch schlechten Support und Probleme sehr unprofessionell.
Autor: Amazon.de Kunde
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30.04.2020
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Update vom 25.01.2021:Inzwischen hat Snom mehrere Updates nachgeliefert. Daher hier ein Update meiner Rezension vom April 2020:Auch mit der neusten Version (BS520B01 HS520B01 Release - 18 January 2021) kommt es immer noch zu regelmäßigen unerwarteten Neustarts der Basisstation:"Unexpected Reboot (94) Firmware Version 0520.0001 (RESET_CAUSE_HARDWARE_RESET)" nach ca. 10 Stunden Betrieb mit 3 Easybell VoIP Anschlüssen.=> Der Fehler...mehr steht im direkten Zusammenhang mit der aktivierten SRTP Verschlüsselung. Wenn diese deaktiviert ist, läuft die Basisstation stabil.Fazit: auch nach mehr als einem Jahr konnte das Problem immer noch nicht behoben werden. Erneut schade! Ich hätte gerne mein Problem gelöst gesehen und meine Rezension entsprechend angepasst.Original vom 30. April 2020:Die Basisstation sieht gut aus, ist schön kompakt und die Installation über PoE läuft schnell. Die Bodenplatte zur Wandmontage kann separat an die Wand geschraubt werden, so dass keine Fummelei mit Kabeln und Schrauben notwendig ist. Gerade bei Deckenmontage hilfreich.Das Webinterface bietet viele Einstellungsmöglichkeiten für die unterschiedlichsten Konfigurationen, ist jedoch teils sperrig umgesetzt. Interessante Tatsache: Das Gerät baut für jedes Handset separate Verbindungen auf. Auch, wenn mehrere Handsets auf dieselbe Rufnummer reagieren sollen. Dies sollte man bei der Einrichtung bedenken.Gravierende Nachteile, die zu der schlechten Bewertung führen:- Leider bietet Snom keinen Endkundensupport. Selbst im Forum lassen sich keine Fragen stellen.- Selbst mit der zur Zeit aktuellen Firmware 450.13 existiert ein "known issue", dass sich die Basisstation regelmäßig unerwartet neu startet. Ein Unding, wenn man die professionelle Zielgruppe bedenkt. Die Firmware ist vom November 2019 und kein Fix wird erwähnt oder versprochen. Nur der Hinweis auf das bekannte Problem. Außerdem verliert die Basisstation sporadisch sämtliche SIP Registrierung und will diese nur nach einem Neustart wieder aufbauen.Hätte ich von dem schlechten Support und den Problemen vorher gewusst, hätte ich zu einem anderen Hersteller gegriffen. Ich wollte ein zuverlässiges, ausgereiftes Produkt ohne Probleme und mit stabilem Betrieb. Schade!weniger
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