Handy mangelhaft - Reparatur abgelehnt
Ich wollte ein nachhaltiges Smartphone haben. Erhalten habe ich ein Gerät, dessen Sound so schlecht war, dass ich es nicht verwenden konnte. Ich habe Videos von Konzerten gedreht, die ich gleich wieder löschen konnte, da es ein einziges Kratzen und Rauschen war (und nein, es lag nicht an der schlechten Musik...). Auch beim Telefonieren war der Sound furchtbar. Manchmal ging das Smartphone einfach aus, bei vollem Akku. Oder es speicherte Fotos nicht. Lauter Mängel, weshalb ich den Fairphone Kundenservice kontaktierte. Da sollte man vorher wissen: es gibt keine Möglichkeit, einen Kundenservice in deutscher Sprache anzurufen - entweder man ruft eine Nummer an, bei der englisch gesprochen wird und bei der das Gespräch teuer ist, oder man schreibt eine E-Mail. Ich habe die Mail geschrieben und NIE eine Antwort erhalten, Also bin ich den Weg über Otto gegangen, habe das Handy eingesandt. Es kam zurück mit der Bemerkung: keine Reparatur nötig, alles ok. Nein, ist es nicht.. Ich kann das Fairphone nicht verwenden und habe 550€ aus dem Fenster geworfen.
Gutes Handy Guter Support
Hab das Handy für 3 Monate genutzt und dabei keine BEschwerden gehabt, Akku halt 1-2 Tage abhängig der nutzung, der Schalter auf der Seite kann mit E/OS remapped werden und ist als Taschenlampe ideal. Rundum hatte ich keine Probleme, nur das fehlende Kabellose laden kann nervig sein. Letzte Woche dann ist das Handy kaputt gegangen, es ging einfach nicht mehr an.
Anfrage an den Kundendienst gestellt, weiterleitung an REperaturwerkstatt erhalten, Handy nach Polen in die Werkstatt geschickt. Innerhalb von 5 Tagen ist das Handy in Polen angekommen, repariert worden und zurückgeschickt. Das ist heutzutage leider kein Standard mehr das es so schnell klappt, ganz tolle leistung.
Fairphone 6 ist ein tolles haendie
Das Fairphone 6 ist ein tolles Händie. Es lässt sich gut bedienen, die Fotos sind scharf und klar.
Allerdings ist die Festlegung auf Google ein graus, aus der man nur schwer wieder heraus kommt. Wer nicht in eine Google-Nutzung gedrängt werden will, sollte frühzeitig darauf achten und seine Einstellungen entsprechend machen.
Bin von einem iPhone 12 mini auf The Fairphone (6) umgestiegen. War natürlich eine Umstellung auf Android und von so einem kleinen Smartphone auf ein größeres. Aber ich habe es jetzt schon ca. 3 Monate und ich bin mega Happy damit. Die Verarbeitung ist super und es fühlt sich hochwertig an. Trotz Plastik (recycelt). Die Kamera kann mit iPhones Pro natürlich nicht mit halten, aber für meine Verhältnisse reicht sie vollkommen. Da ich auch schon auf dem iPhone von mir schon alles über eine NextCloud syncronisiert habe (Dateien, Bilder, Passwort) war da kein Umstieg nötig und die Integration von Nextcloud funktioniert auf einem Fairphone genau so gut wie auf einem iPhone. Kleiner Pro Tipp, holt euch den F-Droid Store für Android und ladet euch als Launcher den "Kvaesitso-Launcher" herunter. Für mich als ehemaliger iOS Fan war das die perfekte alternative auf Android
